Word jij het eerste aanspreekpunt van Saton Optiek?

Medewerker Saton Service Team

Word jij het eerste aanspreekpunt van Saton Optiek? Krijg je energie van het warm welkom heten van onze klanten en ben je communicatief vaardig aan de telefoon? Dan ben jij degene die wij zoeken voor onze Saton Service Team.

Uren:
0.4 – 1.0 fte
Vanaf:
Per direct
Locatie:
Wassenaar

Word jij het eerste aanspreekpunt van Saton Optiek? Krijg je energie van het warm welkom heten van onze klanten en ben je communicatief vaardig aan de telefoon? Dan ben jij degene die wij zoeken voor ons Saton Service Team.

Wat ga je doen?
Als Saton Service medewerker kom je terecht in een groeiend team dat, vanuit het kantoor boven onze winkel in Wassenaar, het visitekaartje voor onze klanten is. Telefonisch en per e-mail beantwoord je vragen van klanten en plan je afspraken in. Ook het bellen van klanten dat het bijvoorbeeld weer tijd is voor de contactlenzencontrole behoort tot je werkzaamheden. Wanneer een vraag beter door de opticien, optometrist of contactlensspecialist beantwoord kan worden maak je een terugbel verzoek. Daarnaast kun je helpen bij het verwerken van bestellingen en houd je de klantendatabase up-to-date.

Hoe word je ingewerkt?
Je gaat direct in één van onze vestigingen aan de slag om bekend te raken met de verschillende oogonderzoeken en ons CRM systeem Apollo. Je leert door te vragen en de behoefte van de klant te inventariseren om zo de beste afspraak in te kunnen plannen. Na een tweetal maanden kun je aan de slag binnen ons Saton Service Team.

Wie ben jij?
Jij bent een warme persoonlijkheid, je hebt een prettige stem en helpt anderen graag. Jij begrijpt wat hospitality is en denkt als vanzelfsprekend met de klant mee. Je werkt georganiseerd en spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend en schakelt indien nodig net zo makkelijk naar Engels. Ervaring in de optiekbrache en een optiekdiploma zijn niet nodig.

Wat hebben wij je te bieden?
Alle winkels hebben een eigen herkenbare identiteit, zijn uitnodigend en eigentijds. Je vindt er de mooiste producten, persoonlijke service, aandacht voor de klant en een zeer compleet assortiment op het gebied van kijkoplossingen. Je komt te werken in een gezellig team van gepassioneerde collega’s. Je krijgt bij ons volop de gelegenheid je kennis en vaardigheden uit te breiden. Het Service Team heeft een eigen kantoor boven de winkel in Wassenaar. Deze locatie is goed met het OV, auto of de fiets te bereiken. In deze functie kun je ook goed halve dagen werken. (0.4 – 1.0 fte). Natuurlijk bieden wij een passende beloning en prima secundaire arbeidsvoorwaarden.

Sollicitatie
Enthousiast geworden? Stuur je motivatie en CV naar kantoor@satonbeheer.nl. Hier kun je ook terecht voor vragen.

Saton Optiek Wassenaar
Langstraat 129-131
2242 KL Wassenaar

070 5113456
wassenaar@satonoptiek.nl

Solliciteer vandaag nog!

Onze sollicitatieprocedure

1. Stuur jouw sollicitatie

Stuur je motivatie en je CV naar ons en wij nemen contact met je op

2. Kom koffie drinken

Wanneer wij denken dat er een match is nodigen we je uit op ons hoofdkantoor of in een van onze winkels voor een gesprek

3. Je bent aangenomen

We laten je snel weten of we je een baan aanbieden en wanneer je kunt beginnen

4. Je eerste dag

Heb jij er net zoveel zin in als wij?

    Ja, ik wil solliciteren op deze vacature

    Vul onderstaand formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact op om een afspraak in te plannen.